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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Vocês têm distribuidores EVSE nos EUA?

Não por enquanto, mas ficaremos muito felizes com essa solução empresarial se você estiver interessado.

Qual é o padrão do seu carregador de VE?

Todos os nossos carregadores de veículos elétricos são qualificados com o padrão Nível 2 dos EUA e Modo 3 da UE.

Qual certificado você tem para seu equipamento carregador?

Temos ETL/FCC para o mercado da América do Norte e TUC CE/CB/UKCA para o mercado da UE para todos os nossos EVSE.

Você oferece suporte a projetos de estações de carga personalizadas?

Sim, temos uma equipe de design poderosa que pode dar suporte a soluções personalizadas.

Em quais tipos de veículos elétricos o seu carregador funciona?

Nosso EV pode suportar todos os tipos de EV universais que sejam compatíveis com o Modo 3 Tipo 2 e o padrão SAE J1772.

Qual é a garantia do seu carregador de parede?

Oferecemos 3 anos de garantia limitada para o gabinete do EVC e 10.000 anos de uso para o plugue.

Qual é o prazo de entrega do seu EVC?

Atualmente o prazo de produção é de cerca de 50 dias sob a premissa de ter um estoque estratégico

Como você fornece serviço de garantia

A equipe de engenheiros avaliará primeiro o problema e, se for reparável, enviaremos as peças. Caso contrário, enviaremos o carregador novo para você.

Quanto tempo levará o desenvolvimento do software?

Normalmente é em torno de 2 meses.

Vocês fornecem aplicativo de celular para wallbox e poste?

Podemos fornecer aplicativos residenciais; para projetos comerciais, o aplicativo será fornecido por plataformas de serviços de software.