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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Você tem distribuidores EVSE nos EUA?

Não por enquanto, mas somos muito bem -vindos esta solução de negócios, se você estiver interessado.

Qual é o padrão do seu carregador EV?

Todos os nossos carregadores de EV são qualificados com o padrão de nível 2 e modo 3 da UE.

Qual certificado você tem para o seu equipamento de carregador?

Temos ETL/FCC para o mercado da América do Norte e TUC CE/CB/UKCA para o mercado da UE para todo o nosso EVSE.

Você suporta design de estação de cobrança personalizada?

Sim, temos uma poderosa equipe de design pode oferecer suporte à solução personalizada.

Quais tipos de VEs seu carregador pode funcionar?

Nosso EV pode suportar a Universal todos os tipos de EV, adequados ao Modo 3 tipo 2 e SAE J1772 padrão.

Qual é a garantia para o seu Wallbox de carregador?

Oferecemos uma garantia limitada de 3 anos para o gabinete do EVC e 10.000 de tempo de uso para o plug.

Qual é o tempo de entrega do seu EVC?

No momento, o tempo de produção é de cerca de 50 dias sob a premissa de ter um estoque estratégico

Como você fornece serviço de garantia

A equipe de engenheiros avaliará primeiro o problema, se for reparável, enviaremos as peças. Caso contrário, enviaremos o novo carregador para você.

Quanto tempo levará para o desenvolvimento de software?

Normalmente são cerca de 2 meses.

Você fornece aplicativo de celular para Wallbox e Pólo?

Podemos fornecer um aplicativo residencial, para projetos comerciais, o aplicativo será fornecido por plataformas de serviço de software.