Os hotéis cobram pelo carregamento de veículos elétricos? Sim, milhares dehotéis com carregadores de veículos elétricosjá existem em todo o país. Mas, para um proprietário ou gerente de hotel, essa é a pergunta errada a se fazer. A pergunta certa é: "Com que rapidez posso instalar carregadores de veículos elétricos para atrair mais hóspedes, aumentar a receita e superar meus concorrentes?" Os dados são claros: o carregamento de veículos elétricos não é mais um privilégio de nicho. É uma comodidade para a tomada de decisão de um grupo de viajantes rico e em rápido crescimento.
Este guia é para tomadores de decisão em hotéis. Vamos pular o básico e apresentar um plano de ação direto. Abordaremos o caso de negócios claro, o tipo de carregador necessário, os custos envolvidos e como transformar seus novos carregadores em uma poderosa ferramenta de marketing. Este é o seu roteiro para tornar sua propriedade a melhor escolha para motoristas de veículos elétricos.
O "Porquê": O carregamento de veículos elétricos como um mecanismo de alto desempenho para a receita hoteleira
Instalar carregadores de veículos elétricos não é uma despesa; é um investimento estratégico com retorno claro. As principais marcas hoteleiras do mundo já reconheceram isso, e os dados mostram o porquê.
Atraia um público-alvo premium
Motoristas de veículos elétricos são um segmento ideal para hóspedes de hotéis. De acordo com um estudo de 2023, proprietários de veículos elétricos são geralmente mais ricos e mais familiarizados com tecnologia do que o consumidor médio. Eles viajam mais e têm maior renda disponível. Ao oferecer um serviço vital que eles precisam, você coloca seu hotel diretamente no caminho deles. Um relatório da Agência Internacional de Energia (AIE) mostra que o número de veículos elétricos nas ruas deve crescer dez vezes até 2030, o que significa que esse valioso grupo de hóspedes está se expandindo exponencialmente.
Aumentar a Receita (RevPAR) e as Taxas de Ocupação
Hotéis com carregadores para veículos elétricos (VEs) conquistam mais reservas. É simples assim. Em plataformas de reservas como Expedia e Booking.com, "Posto de Carregamento para Veículos Elétricos" agora é um filtro essencial. Um estudo da JD Power de 2024 descobriu que a falta de disponibilidade de pontos de carregamento públicos é o principal motivo pelo qual os consumidores rejeitam a compra de um VE. Ao resolver esse problema, seu hotel se destaca imediatamente. Isso resulta em:
•Maior ocupação:Você captura reservas de motoristas de veículos elétricos que, de outra forma, ficariam em outro lugar.
• Maior RevPAR:Esses hóspedes geralmente reservam estadias mais longas e passam mais tempo no seu restaurante ou bar enquanto seus veículos carregam.
Estudos de caso do mundo real: os líderes do grupo
Não é preciso procurar muito para ver essa estratégia em ação.
•Hilton e Tesla:Em 2023, a Hilton anunciou um acordo histórico para instalar 20.000 Conectores de Parede Universais Tesla em 2.000 de seus hotéis na América do Norte. Essa iniciativa tornou suas propriedades imediatamente a principal escolha para o maior grupo de motoristas de veículos elétricos.
•Marriott e EVgo:O programa "Bonvoy" da Marriott tem parcerias de longa data com redes públicas como a EVgo para oferecer recarga. Isso demonstra seu compromisso em atender a todos os tipos de motoristas de veículos elétricos, não apenas proprietários de Tesla.
•Hyatt:A Hyatt é líder nesse segmento há anos, muitas vezes oferecendo recarga gratuita como um benefício de fidelidade, o que gera uma enorme boa vontade entre os hóspedes.
O "O quê": Escolhendo o carregador certo para o seu hotel
Nem todos os carregadores são criados iguais. Para um hotel, escolher o tipo certo deEquipamento de Fornecimento de Veículos Elétricos (EVSE)é crucial para gerenciar custos e atender às expectativas dos hóspedes.
Carregamento de nível 2: o ponto ideal para a hospitalidade
Para 99% dos hotéis, o carregamento de Nível 2 (N2) é a solução perfeita. Ele utiliza um circuito de 240 volts (semelhante a uma secadora elétrica) e pode adicionar cerca de 40 quilômetros de autonomia por hora de carregamento. Ideal para hóspedes que passam a noite, que podem conectar o carregador ao chegar e acordar com o carro totalmente carregado.
Os benefícios dos carregadores de nível 2 são claros:
• Menor custo:Ocusto da estação de carregamentopara hardware L2 e instalação é significativamente menor do que para opções mais rápidas.
•Instalação mais simples:Requer menos energia e trabalho elétrico menos complexo.
• Atende às necessidades dos hóspedes:Combina perfeitamente com o "tempo de permanência" de um hóspede que passa a noite em um hotel.
Carregamento rápido CC: geralmente um exagero para hotéis
O Carregamento Rápido CC (DCFC) pode carregar um veículo até 80% em apenas 20 a 40 minutos. Embora impressionante, muitas vezes é desnecessário e tem um custo proibitivo para um hotel. Os requisitos de energia são imensos e o custo pode ser de 10 a 20 vezes maior do que uma estação de Nível 2. O DCFC é adequado para paradas de descanso em rodovias, mas não costuma ser usado em estacionamentos de hotéis onde os hóspedes ficam por horas.
Comparação de níveis de cobrança para hotéis
| Recurso | Carregamento de nível 2 (recomendado) | Carregamento rápido CC (DCFC) |
| Melhor para | Hóspedes durante a noite, estacionamento de longa duração | Recargas rápidas, viajantes rodoviários |
| Velocidade de carregamento | Alcance de 20 a 30 milhas por hora | Mais de 150 milhas de alcance em 30 minutos |
| Custo típico | US$ 4.000 a US$ 10.000 por estação (instalada) | US$ 50.000 a US$ 150.000+ por estação |
| Necessidades de energia | 240 V CA, semelhante a uma secadora de roupas | 480 V CA trifásica, grande atualização elétrica |
| Experiência do Hóspede | Conveniência noturna "Configure e esqueça" | "Posto de gasolina" como parada rápida |
O "Como": Seu Plano de Ação para Instalação e Operação
Instalar carregadores é um processo simples quando dividido em etapas.
Etapa 1: Planejando o projeto da sua estação de carregamento de veículos elétricos
Primeiro, avalie sua propriedade. Identifique os melhores locais de estacionamento para os carregadores — de preferência perto de um painel elétrico principal para reduzir os custos de fiação. Uma avaliação cuidadosaProjeto de estação de carregamento de veículos elétricosconsidera visibilidade, acessibilidade (conformidade com a ADA) e segurança. O Departamento de Transportes dos EUA fornece diretrizes para uma instalação segura e acessível. Comece com 2 a 4 portas de carregamento para cada 50 a 75 cômodos, com um plano de expansão.
Etapa 2: Compreendendo os custos e desbloqueando incentivos
O custo total dependerá da sua infraestrutura elétrica existente. No entanto, você não está sozinho neste investimento. O governo dos EUA oferece incentivos significativos. O Crédito Tributário para Infraestrutura de Combustíveis Alternativos (30C) pode cobrir até 30% do custo, ou US$ 100.000 por unidade. Além disso, muitos estados e concessionárias de serviços públicos locais oferecem seus próprios descontos e subsídios.
Etapa 3: Escolhendo um modelo operacional
Como você gerenciará suas estações? Você tem três opções principais:
1. Ofereça como uma comodidade gratuita:Esta é a opção de marketing mais poderosa. O custo da eletricidade é mínimo (uma carga completa costuma custar menos de US$ 10 em eletricidade), mas a fidelidade dos hóspedes que ela gera não tem preço.
2. Cobrar uma taxa:Use carregadores em rede que permitam definir um preço. Você pode cobrar por hora ou por quilowatt-hora (kWh). Isso pode ajudar a recuperar os custos de eletricidade e até mesmo gerar um pequeno lucro.
3. Propriedade de terceiros:Faça parceria com uma rede de recarga. Eles podem instalar e fazer a manutenção dos carregadores com pouco ou nenhum custo para você, em troca de uma parte da receita.
Etapa 4: Garantindo compatibilidade e preparação para o futuro
O mundo dos veículos elétricos está consolidando suaPadrões de carregamento de veículos elétricos. Enquanto você verá diferentes tipos de conectores do carregador, a indústria está se movendo em direção a dois principais na América do Norte:
- J1772 (CCS):O padrão para a maioria dos veículos elétricos que não são da Tesla.
- NACS (O Padrão Tesla):Agora sendo adotado pela Ford, GM e a maioria das outras grandes montadoras a partir de 2025.
A melhor solução hoje é instalar carregadores "universais" com conectores NACS e J1772, ou usar adaptadores. Isso garante que você possa atender 100% do mercado de veículos elétricos.
Marketing de sua nova comodidade: transforme plugues em lucro
Depois que seus carregadores estiverem instalados, anuncie isso aos quatro ventos.
• Atualize suas listagens on-line:Adicione imediatamente "Carregamento de VE" ao perfil do seu hotel no Google Business, Expedia, Booking.com, TripAdvisor e todas as outras OTAs.
•Use as mídias sociais:Publique fotos e vídeos de alta qualidade de hóspedes usando seus novos carregadores. Use hashtags como #EVFriendlyHotel e #ChargeAndStay.
• Atualize seu site:Crie uma landing page dedicada detalhando suas opções de recarga. Isso é ótimo para SEO.
• Informe sua equipe:Treine a equipe da recepção para mencionar os carregadores aos hóspedes no check-in. Eles são os seus profissionais de marketing de primeira linha.
O futuro do seu hotel é elétrico
A questão não é maisifvocê deve instalar carregadores de VE, mascomovocê os aproveitará para vencer. Fornecendohotéis com carregadores de veículos elétricosé uma estratégia clara para atrair uma base de clientes crescente e de alto valor, aumentar a receita local e construir uma marca moderna e sustentável.
Os dados são claros e a oportunidade está aqui. Fazer o investimento certo em carregamento de veículos elétricos pode parecer complexo, mas você não precisa fazer isso sozinho. Nossa equipe é especializada em criar soluções de carregamento personalizadas e focadas em ROI, especificamente para o setor de hospitalidade.
Ajudaremos você a navegar pelos incentivos federais e estaduais, selecionar o hardware perfeito para o perfil do seu hóspede e projetar um sistema que impulsione sua receita e reputação desde o primeiro dia. Não deixe que seus concorrentes conquistem esse mercado em crescimento.
Fontes Autorizadas
1. Agência Internacional de Energia (AIE) - Perspectivas Globais de Veículos Elétricos 2024:Fornece dados abrangentes sobre o crescimento do mercado global de veículos elétricos e projeções futuras.https://www.iea.org/reports/global-ev-outlook-2024
2.JD Power - Estudo de carregamento público da US Electric Vehicle Experience (EVX):Detalha a satisfação do cliente com o carregamento público e destaca a necessidade crítica de opções mais confiáveis.https://www.jdpower.com/business/electric-vehicle-experience-evx-public-charging-study
3. Hilton Newsroom - Hilton e Tesla anunciam acordo para instalar 20.000 carregadores de veículos elétricos:Comunicado de imprensa oficial detalhando a maior implementação de rede de carregamento de veículos elétricos no setor de hospitalidade.https://stories.hilton.com/releases/hilton-irá-instalar-até-20.000-conectores-de-parede-universais-tesla-em-2.000-hotéis
4. Departamento de Energia dos EUA - Crédito Tributário para Infraestrutura de Combustíveis Alternativos (30C):O recurso oficial do governo descrevendo os incentivos fiscais disponíveis para empresas que instalam estações de carregamento de veículos elétricos.https://www.irs.gov/credits-deductions/alternative-fuel-vehicle-refueling-property-credit
Data de publicação: 15 de julho de 2025